I. CONSEGNA

    • Tempi di consegna = spedizione + trasporto

    • Spedizione = tempo di elaborazione dell'ordine

    • Trasporto = tempo di transito dell'ordine

Le spese di trasporto vengono applicate in base alla natura dell'ordine. Sono gratuite per ordini superiori a 40 euro in Italia, se si sceglie il corriere Chronopost - DPD. Se si sceglie Colissimo - BRT o GLS, le spese di consegna saranno gratuite per ordini superiori a 50 euro.

A seconda dell'area geografica in Italia, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi dal vettore.

Tutti gli ordini effettuati prima delle 14 :00 vengono spediti lo stesso giorno (eccetto durante i periodi di promozione). Tutti gli ordini vengono spediti entro 24 ore lavorative, esclusi i giorni festivi in Francia. Faccciamo il nostro massimo per proteggere le confezioni affinché evitare qualsiasi rischio di rottura.

Le pacchi sono adattati al numero di prodotti e imbottiti per proteggere ciò che contengono.

• Taglia S: 18 cm x 11,5 cm x 5 cm
• Taglia M: 24 cm x 17,5 cm x 5 cm
• Taglia L: 24 cm x 22,5 cm x 7,5 cm

Una volta che il tuo pacco viene consegnato al corriere, ricevi un'e-mail con un numero di tracking da consultare per controllare il suo trasporto. Lo puoi fare QUI per GLS, QUI per BRT Corriere Espresso, QUI per Chronopost

A seconda dell'area geografica in Italia, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi dal vettore.

Ecco le spese di spedizione secondo i vettori per l'Italia:

• Chronopost a casa tua: 6,90 euro
• Chronopost punto di ritiro: 4,90 euro
• Colissimo a casa tua: 6,90 euro
• Colissimo punto di ritiro: 5,90 euro
• GLS a casa tua: 8,90 euro

Per alcuni Paesi, le spese di spedizione possono variare di qualche centesimo a seconda del periodo. Questo perché l'importo è legato al prezzo del petrolio e alle tasse e può quindi variare nel tempo. Contattateci per maggiori informazioni (ciao@euro-poppers.it).

Attenzione: nel caso in cui il tuo pacco ci venisse restituito per mancata rivendicazione al tuo ufficio postale (generalmente 15 giorni), dopo avere ricevuto l'avviso nella tua cassetta postale e in caso di restituzione a seguito di un indirizzo errato indicato, applicheremo di nuovo le spese di spedizione a seconda della tua destinazione per la rispedizione del tuo pacco.

Durante i periodi di promozioni, di saldi e di periodi estivi, i tempi di consegna possono essere più lunghi del solito.

Per garantire un trasporto veloce e più sicuro dei tuoi prodotti, abbiamo scelto di limitare il tuo carrello a 250€. In effetti, viste le attuali difficoltà del mondo delle consegne, i pacchi troppo grandi sono mal indirizzati e la qualità dei nostri prodotti ne risente talvolta. Abbiamo a cuore di consegnarvi nelle migliori condizioni possibili e cerchiamo sempre di inviare i vostri ordini imballati con cura in meno di 24 ore.

Scelta del vettore

Euro Poppers ti offre due vettori secondo le tue preferenze:

• Chronopost: con Chronopost (DPD), i tempi di consegna sono di circa 2-3 giorni (esclusi i fine settimana) se l'ordine viene effettuato prima delle 12.00. Consegna a domicilio o punto di ritiro.

    • GLS: consegna a casa vostra

Si prega di notare che il GLS non è disponibile in Sardegna e in Sicilia.

    • Colissimo - BRT: consegna a un punto di ritiro o a casa vostra

Tempi di consegna

Quando ordinate da Euro Poppers Italia, potete essere certi di ricevere il vostro ordine rapidamente. Consegniamo entro 48-72 ore con Chronopost - DPD.

Avviso di giacenza

Se non è stato possibile consegnare il pacco direttamente al destinatario, il vettore deve lasciare un avviso di giacenza che indica tutte le informazioni essenziali per organizzare una nuova consegna, oppure le coordinate e l'indirizzo di un posto di riferimento dove il pacco sarà consegnato.

Ricordiamo ai nostri clienti che i pacchi Euro Poppers Italia sono neutri e senza alcuna scritta del nostro nome/marchio.

Orari di consegna dei pacchi e di trasporto

I nostri vettori GLS e BRT/DPD consegnano tutti i pacchetti durante i giorni lavorativi:

cioè dal lunedì al venerdì (dalla 7:00 alle 18:00).

Il tuo ordine è in ritardo?

Il nostro reparto logistico fa tutto il possibile per limitare il più possibile i ritardi. Tuttavia, non possiamo garantire tempi di consegna che possono essere soggetti a circostanze impreviste. In ogni caso, lavoriamo con i nostri vettori per consegnare tutti i nostri ordini in tempo e quindi soddisfare i nostri clienti.

Se noti un tempo di consegna insolito per un ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Consegna internazionale

L'imballaggio è neutro e non presenta alcun segno distintivo che possa indurre terzi ad identificare l'origine del tuo pacco o il suo contenuto, ad eccezione dei paesi per i quali la normativa ci impone di allegare una descrizione dettagliata del pacco all'attenzione delle autorità doganali. In questo caso indichiamo solo la dicitura "Aromi" per il documento doganale.

I. MEZZI DI PAGAMENTO

Con Euro poppers, il pagamento è sicuro

    • Nessuna menzione "Euro Poppers" à scritta sugli estratti conto e sui pacchi

Mezzi di pagamento accettati

    • Carta di credito VISA 

    • MASTERCARD di debito o di credito

Euro Poppers Italia offre il pagamento sicuro con carta di credito tramite il sistema Sogecommerce. Per poter pagare il tuo ordine in modo sicuro, ti saranno richieste le seguenti informazioni:

-  il numero a 16 cifre della carta di credito indicato sul RECTO

    • le 4 cifre della data di validità (mese e anno) sul RECTO della carta di credito

    • le 3 cifre del pittogramma sul VERSO della carta di credito

    • Per importi superiori a 60 €, la verifica della carta può essere richiesta dalla tua banca con il protocollo 3DSecure. 

Euro Poppers non ha accesso ai tuoi dati bancari o personali.